Refund Center
退款申请
退款申请
与订单售后
本中心为您提供规范透明的和平精英辅助售后退款服务。若您在安装和平精英外挂或配置透视自瞄科技过程中遇到设备不兼容、安装失败或无法正常接入等问题，请填写订单号与问题说明，售后团队将根据订单记录为您快速核验与妥善处理。
Application Form
填写退款申请
Refund Process
退款处理流程
提交退款申请后，售后团队将按照标准化流程高效处理您的服务请求。
1
提交申请
填写订单号、联系方式、设备类型和问题说明，信息越完整处理越快。
2
订单核验
售后团队核对订单记录和问题描述，通常在4小时内给出初步反馈。
3
问题确认
根据问题类型提供解决方案（重新配置、版本更新或退还处理）。
4
处理完成
确认退款后按原支付方式返还，复杂问题48小时内给出最终处理结果。
Refund FAQ
退款与售后常见问答
关于和平精英辅助退款政策和售后流程的常见问题解答。
退款申请需要多长时间处理？
售后团队在工作时间内（每天 9:00-24:00）平均4小时内给出初步反馈。简单的退款申请通常24小时内处理完毕，需技术排查的复杂问题在48小时内给出最终答复。
哪些情况可以申请退款？
支持以下情况的退款申请：设备系统不兼容无法完成检测、安装引导完成后透视自瞄科技功能仍无法正常接入、订单号或支付记录需要人工核验等。
退款金额多久到账？
确认退款后，资金将按原支付通道返还。微信与支付宝退款通常在1-3个工作日内到账，银行卡可能需要3-7个工作日。
提交退款申请后可以取消吗？
在售后尚未处理完成前，您可联系客服撤回退款申请。若问题已通过重新配置解决，亦可选择继续使用和平精英外挂与辅助方案。
没有订单号可以申请退款吗？
订单号是核验购买凭证的核心依据。若丢失订单号，可以提供支付截屏（微信或支付宝交易单号）和联系方式，技术售后会帮您查找对应记录。
退款后还能重新购买使用吗？
可以。退款完成后原设备授权自动失效。若后续设备换新或系统条件满足，随时可以重新通过引导页面获取和使用和平精英辅助。